Att välja digital brevlåda handlar inte bara om var myndighetsbreven hamnar. Skillnaden märks också i stöd för papperspost, digitala kvitton, betalningar, e-legitimation och hur många företag som faktiskt skickar till tjänsten. Här jämför jag Billo och Kivra så att du kan välja utifrån hur du själv hanterar post och räkningar.
Det viktigaste valet beror på vilken post du vill samla
- Kivra har störst nätverk av anslutna företag och passar dig som vill samla brev, fakturor, kvitton och lönebesked.
- Billo utmärker sig genom att även kunna digitalisera fysisk post, men den funktionen kostar extra.
- Båda kan ta emot myndighetspost från exempelvis Skatteverket, Försäkringskassan och CSN.
- Den vanliga digitala brevlådan är gratis i båda tjänsterna, medan Billos inskanning av papperspost kostar från 49 kronor per månad.
- Kivra kräver Mobilt BankID, medan Billo även stöder Freja eID enligt tjänstens aktuella information.
Billo vs Kivra i korthet
Både Billo och Kivra är privata digitala brevlådor som är anslutna till den svenska infrastrukturen Mina meddelanden. Det innebär att du kan få digital post från offentliga aktörer utan att behöva välja en särskild tjänst för varje myndighet. Du registrerar en brevlåda åt gången, och myndighetsposten skickas till den operatör du har valt.
Skillnaden ligger främst i inriktningen. Kivra är den etablerade allroundtjänsten med ett mycket stort antal anslutna företag, medan Billo försöker samla både digital post och fysisk post i samma app. Jag ser därför inte valet som en tävling där en tjänst är bäst för alla, utan som en fråga om vilket problem du vill lösa.
Vill du framför allt slippa missa räkningar och få kvitton från många butiker är Kivra ofta det tryggaste standardvalet. Har du däremot mycket papperspost, flyttar ofta eller vill få brev inskannade till mobilen kan Billo vara mer intressant.
Det här får du i båda tjänsterna
Med båda brevlådorna kan du ta emot digital post från myndigheter, kommuner, regioner och anslutna företag. Det kan handla om deklarationsinformation, beslut, försäkringsbrev, fakturor och kallelser. Posten blir inte automatiskt helt digital, eftersom varje avsändare själv bestämmer vilka meddelanden som skickas elektroniskt.
Du behöver också aktivera aviseringar och öppna brevlådan regelbundet. Ett meddelande räknas i praktiken som mottaget när det har gjorts tillgängligt i brevlådan, så en missad pushnotis är inte ett bra skäl att ignorera posten. Jag rekommenderar att du använder både appnotiser och e-postpåminnelser där det går.
Säkerheten bygger på e-legitimation och kontrollerade avsändare. Digg beskriver Billo och Kivra som de privata alternativen för den som vill ta emot både offentlig post och företagspost. Det är betydligt säkrare än vanlig e-post, men du måste ändå själv kontrollera förfallodatum och innehåll.
Den stora skillnaden är pappersposten
Billo kan skanna brev från din vanliga brevlåda
Billos tjänst All Post innebär att fysisk post skickas till en inskanningscentral, digitaliseras och visas i appen. Den kostar enligt Billos aktuella prisuppgifter 49 kronor per månad och har ingen bindningstid. För 99 kronor per månad finns All Post+, där post som inte kan skannas kan skickas vidare till en adress där du befinner dig.
Det här är Billos tydligaste fördel. Tjänsten kan vara praktisk för den som bor tillfälligt på annan plats, arbetar på resande fot eller vill minska mängden fysisk post hemma. Samtidigt ska du inte skaffa abonnemanget bara för att få myndighetspost, eftersom den digitala brevlådan i sig är gratis.
Kivra samlar digitala dokument och kvitton
Kivra skannar inte automatiskt breven i din fysiska brevlåda, men du kan ladda upp egna dokument och fotografier. Tjänsten tar dessutom emot digitala kvitton från anslutna butiker. Det gör stor skillnad vid returer, garantier och utlägg, eftersom kvittot finns kvar även när papperslappen har försvunnit.
Kivra har också ett tydligt försprång när det gäller anslutna avsändare. Tjänsten uppger att tiotusentals företag och organisationer skickar via plattformen, vilket ökar chansen att din bank, arbetsgivare, butik eller försäkringsgivare finns där. Kontrollera ändå den enskilda avsändaren, eftersom täckningen inte är identisk för alla företag.
Funktioner, pris och betalningar sida vid sida
| Kriterium | Billo | Kivra |
|---|---|---|
| Digital myndighetspost | Ja, via Mina meddelanden | Ja, via Mina meddelanden |
| Företagspost | Ja, från anslutna avsändare | Ja, från ett mycket stort nätverk av anslutna avsändare |
| Fysisk post | Ja, med All Post från 49 kr/mån | Nej, inte som automatisk inskanningstjänst |
| Digitala kvitton | Stöd för uppladdning och hantering av kvitton | Ja, från anslutna butiker och företag |
| Uppladdning av dokument | Ja | Ja, upp till 1 000 viktiga dokument enligt tjänstens information |
| Betalning av fakturor | Betalning via appen och möjlighet till Klarna-lösning | Betalning från valt bankkonto och ibland Swish |
| Inloggning | BankID eller Freja eID | Mobilt BankID |
| Ordinarie brevlåda | Gratis | Gratis |
Tabellen visar varför priset inte bör vara det enda beslutsunderlaget. För de flesta kostar grundtjänsten 0 kronor per månad, men Billo blir dyrare om du vill digitalisera fysisk post. Kivra har i stället sitt värde i den breda anslutningen till företag, kvitton och lönebesked.
Båda tjänsterna kan hjälpa dig att betala fakturor, men betalningen sker inte automatiskt bara för att fakturan landar i appen. I Kivra väljer du bank och konto, anger när pengarna ska dras och signerar med BankID. Billo har egna betalningsalternativ, där Klarna kan ge andra möjligheter än en vanlig bankbetalning. Kontrollera alltid förfallodatum och täckning på kontot.
Vilken tjänst passar olika typer av användare
Välj Kivra om du vill ha största möjliga täckning
Jag skulle i första hand välja Kivra om målet är att få så mycket företagspost som möjligt på ett ställe. Det gäller särskilt om du vill samla digitala kvitton från butiker, lönebesked från arbetsgivaren och fakturor från flera olika leverantörer.
Kivra passar också bra för hushåll som vill dela ansvaret för räkningar utan att dela bankkonto. Dokument kan laddas upp och organiseras digitalt, men känsliga avtal och originalhandlingar bör fortfarande sparas enligt de krav som gäller för just dokumenttypen.
Läs också: VMA i SE-Alert i mobilen - Så säkrar du dina varningar
Välj Billo om fysisk post är ditt största problem
Billo är mer logiskt om du vill få även pappersbrev till mobilen. Funktionen är särskilt intressant om du har flera adresser, sällan är hemma eller hanterar post åt en anhörig. Möjligheten att dela brevlådan kan också vara praktisk i familjer och vid vissa fullmaktslösningar.
Jag hade däremot inte valt Billo enbart på grund av betalningsfunktionen. Fakturor kan fortfarande behöva hanteras i internetbanken, och en smidig betalningsknapp ersätter inte kontroll av belopp, mottagare och förfallodag.
Det här behöver du tänka på innan du byter
Att byta digital brevlåda är inte samma sak som att flytta all företagspost med ett klick. Myndighetspost följer den brevlåda som är registrerad i Mina meddelanden, men privata avsändare kan ha egna inställningar och anslutningar. Kontrollera därför viktiga avsändare efter bytet.
Du bör också ladda ner dokument som du behöver ha kvar innan du avslutar en tjänst. Kivras villkor anger exempelvis att innehåll kan raderas efter att kontot avslutats, och digitala kvitton har särskilda lagringsregler. En digital brevlåda är alltså inte automatiskt samma sak som ett fullständigt arkiv.
- Slå på pushnotiser och e-postaviseringar.
- Kontrollera att Skatteverket och andra viktiga myndigheter fortfarande är aktiva avsändare.
- Spara avtal, kvitton och beslut som du behöver kunna visa långt senare.
- Kontrollera hur du vill få brev som avsändaren ännu inte skickar digitalt.
- Använd inte både e-faktura, autogiro och digital brevlåda utan att förstå risken för dubbelbetalning.
Det vanligaste misstaget jag ser är att användaren tror att appen tar över allt ansvar. Den digitala brevlådan samlar och påminner, men du behöver fortfarande läsa meddelanden, betala i tid och hålla ordning på dokument som har juridisk eller ekonomisk betydelse.
Mitt val beror på en enda praktisk fråga
Om du vill ha bredast möjliga stöd för digitala företagsbrev, kvitton och lönebesked är Kivra det mest kompletta standardvalet. Om du framför allt vill slippa fysisk post och gärna betalar för att få brev inskannade är Billo mer träffsäkert.
För många räcker det att börja med den kostnadsfria brevlådan och utvärdera efter några veckor. Titta på vilka avsändare som faktiskt använder tjänsten, hur aviseringarna fungerar och om betalningsflödet passar din vardag. Det är den praktiska användningen, inte logotypen eller antalet extrafunktioner, som avgör vilken digital brevlåda som blir bäst för dig.
